Ny app til fjernvarme
Vestforbrænding har fået en ny app, ’Vestforbrænding’. Appen gør det nemmere for eksisterende fjernvarmekunder at følge deres forbrug. Samtidig giver den kommende kunder et overblik over forløbet med at få fjernvarme.
Tjek hurtigt forbruget
Se forbruget af fjernvarme og varmeregninger. Få gode råd til at spare på varmen og mulighed for at sammenligne med tidligere års forbrug i forhold til udetemperaturen. Det er alt sammen noget af det, Vestforbrændings fjernvarmekunder med fjernaflæste målere kan se i appen.
”Med vores app i lommen kan kunderne altid tage et hurtigt tjek af deres forbrug af fjernvarme. Det er rart at vide, om forbruget stemmer overens med acontobetalingen - selvom man jo ikke skruer op og ned for radiatoren på samme måde, som man timer starten på en vaskemaskine,” siger Vestforbrændings kommercielle chef, Heine Winding Lauenborg.
Nyt om din tilslutning
Kommende kunder kan bruge appen, så snart de har skrevet under på en kontrakt. I appen kan de følge forløbet med at få fjernvarme fra Vestforbrænding og se vigtige milepæle, herunder datoer for informationsmøder, opstart af gravearbejde og installation af fjernvarmeunit.
“Vi skal i de kommende år koble mange nye private kunder på fjernvarmenettet, og derfor har vi et skarpt fokus på vores kunder. Vi vil kort sagt give vores kunder en bedre oplevelse. Vi tager derfor et stort skridt med appen, der giver kommende kunder et langt bedre overblik over hele forløbet i forbindelse med deres tilslutning,” siger Heine Winding Lauenborg.
De kommende kunder vil fortsat modtage mails og breve ligesom hidtil. Derfor er appen et supplement, der giver et samlet overblik over hele forløbet med tilslutningen.
Flere funktioner på vej
Efter lancering af appen vil Vestforbrænding blandt andet samle feedback fra både de eksisterende og kommende kunder, der bruger appen. De input skal bruges som grundlag for udviklingen af nye funktioner, så kunderne kan finde alt om fjernvarme i én og samme app.
Vestforbrændings nye app hedder ‘Vestforbrænding’, og den kan hentes i App Store og Google Play. Appen kan også åbnes i en browserversion på vestfor.dk.