Priser og gebyrer

En acontoregning er et fastsat beløb, der fungerer som forudbetaling for dit forbrug med henblik på en endelig afregning. Det er et beløb, der er baseret på en prognose. En acontoregning er altså et estimat, der beregnes ud fra en forventning om, hvad det endelige beløb bliver. 

Forbrug under 60MWh/år
Du modtager acontoregninger på et enslydende beløb, typisk fire gange om året i december, marts, juni og september. Enkelte kunder med et forbrug mellem 40 og 60MWh/år modtager 12 acontoregninger om året på et enslydende beløb.
 
Forbrug over 60MWh/år
Du modtager 12 acontoregninger årligt på et enslydende beløb.

Dine acontoregninger er baseret på et forventet forbrug, som ved årets udgang beregnes ud fra gennemsnittet af varmeforbruget på adressen de sidste tre hele år. 

Er du ny kunde, beregne vi det første år på baggrund af adressens tidligere gas- eller olieforbrug.  

Eksempel på beregning af forventet forbrug som ny kunde:

• Opstartsår: Forventet forbrug beregnes ud fra det oplyste gas- eller olieforbrug
• 1. år: Forventet forbrug beregnes som i opstartsåret, men reguleres i forhold til det kendte faktiske forbrug
• 2. år: Forventet forbrug beregnes som 1. år, men reguleres i forhold til dit forbrug
• 3. år: Forventet forbrug fastsættes ud fra dit forbrug 1. år med fjernvarme
• 4. år: Forventet forbrug beregnes som gennemsnittet af dit forbrug 1. og 2. år med fjernvarme
• 5. år: Forventet forbrug beregnes som gennemsnittet af dit forbrug i 1., 2. og 3. år

Herefter fastsættes din faste fjernvarmepris altid ud fra gennemsnittet af, hvor meget varme du har brugt de sidste tre år.

Vi kan ændre det forventede forbrug, din regning er baseret på, hvis dit forbrug ændrer sig markant, f.eks. hvis du bygger til eller energirenoverer. Tag kontakt til Vestforbrændings kundeservice og medsend dokumentation for ændringerne i dit varmeforbrug, så hjælper vi dig med at ændre prognosen.

Din regning for fjernvarme er opdelt i to dele – en fast og en variabel pris.
Den faste pris er den, du betaler for fjernvarmeforsyningen og dækker de faste omkostninger, der er forbundet med at drive fjernvarmenettet.

Den faste pris beregnes ud fra en årlig prognose for dit varmeforbrug baseret på de seneste tre år. Hvis du er ny kunde, vil denne faste pris blive justeret i løbet af de første tre fulde år i forhold til dit faktiske fjernvarmeforbrug. 

Din regning for fjernvarme er opdelt i to dele – en fast pris og en variabel pris.

Den variable pris er baseret på dit faktiske varmeforbrug i det pågældende år og dækker omkostninger og afgifter forbundet med at producere varmen.
Den variable pris reguleres hvert år ved årsskiftet efter dit målte forbrug. 

Hvis gennemsnittet af det målte forbrug på adressen for de tre tidligere hele år er højere end dit nuværende forbrug, så kan prognosen for den faste pris være højere end den variable del.

I januar måned udsendes en årsopgørelse over det målte forbrug i det seneste hele kalenderår. Du får penge tilbage, hvis du har betalt for meget, og du får en ekstraregning, hvis du har betalt for lidt.

Du kan følge dit forbrug, se dine dokumenter og melde flytning på eforsyning.dk. Du skal bruge forbrugernummer og kode til login. Du finder begge dele i velkomstbrevet og på din regning.
Hold dine kontaktoplysninger opdateret på eforsyning.dk. Vi bruger dem til at udsende forbrugsoplysninger i varmesæsonen. 

Husk at melde flytning på eforsyning.dk. Du skal bruge forbrugernummer og kode til login. Du finder begge dele i velkomstbrevet eller på dine regninger. Du kan også melde flytning til [email protected].

Du kan tilmelde dig e-Boks, så du får dine regninger digitalt. Du kan både tilmelde dig i eForsyning eller direkte i e-Boks, hvor du kan tilføje Vestforbrænding som afsender.

I vores leveringsbestemmelser kan du blive klogere på en række forhold vedrørende din tilslutning til fjernvarmenettet. Du kan blandt andet læse om tekniske forhold, drift, forsikring og etablering af målerudstyr.